سياسة الاستبدال
والاسترجاع
والاسترجاع
روابط مهمة
مطبوعات مجانية
الرئيسية
سياسات المتجر
من نحن
تواصل معنا
منتجاتنا
المدونة
1. المدة
بإمكان العميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. الشروط
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح التغليف.
إبراز الفاتورة أو رقم الطلب.
لا يُقبل استرجاع المنتجات الرقمية أو الملفات القابلة للتحميل.
3. الحالات المقبولة
في حال الخطأ من المتجر (منتج خاطئ أو تالف): تتحمّل مُغامرة تَعلّم تكاليف الشحن كاملة.
في حال رغبة العميل بالاسترجاع دون خطأ من المتجر: يتحمّل العميل رسوم الشحن والإرجاع.
4. آلية الاسترجاع
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، يتم استرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع.
بإمكان العميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. الشروط
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح التغليف.
إبراز الفاتورة أو رقم الطلب.
لا يُقبل استرجاع المنتجات الرقمية أو الملفات القابلة للتحميل.
3. الحالات المقبولة
في حال الخطأ من المتجر (منتج خاطئ أو تالف): تتحمّل مُغامرة تَعلّم تكاليف الشحن كاملة.
في حال رغبة العميل بالاسترجاع دون خطأ من المتجر: يتحمّل العميل رسوم الشحن والإرجاع.
4. آلية الاسترجاع
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، يتم استرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع.